Une jeune entreprise bruxelloise d'entretien de chaudières à vélo !

Chauffe Marcel 
Saviez-vous qu'une chaudière entretenue consomme 10 à 12% d'énergie en moins ? Soit une économie d'une centaine d'euros par an. Cet entretien rallonge aussi considérablement la durée de vie de votre chaudière.
Ça tombe bien, Chauffe Marcel est une jeune entreprise bruxelloise d'entretien de chaudières... à vélo ! Tous leurs techniciens agréés PEB se déplacent chez leurs clients via ce moyen de transport CO2 neutral. Fini les camionnettes et la pollution.
Pour le côté pratique, Chauffe Marcel met également l'accent sur une digitalisation poussée puisque la quasi totalité des étapes se fait via leur site. Il suffit de deux clics pour réserver le jour et l’heure de son entretien, un pré-paiement est possible en ligne. Sinon, tous les techniciens sont équipés de terminaux de paiement portable. Une fois le contrôle périodique effectué, l'attestation est directement envoyée sur l'adresse email du client et nous nous occupons de vous rappeler quand il est temps de refaire un entretien.
Au-delà des bénéfices financiers réalisés, faire entretenir sa chaudière gaz tous les deux ans est une obligation légale depuis 2019. L'entreprise met également l'accent sur le regroupement pour faire des économies. Ainsi, alors qu'un entretien "unique" coûte 150€ TVAC, si 3 personnes du même quartier se regroupent ils obtiennent automatiquement 10% de réduction, 20% pour 5 personne et 30% pour 10 personnes. Cela donne respectivement 135€ TVAC, 120€ TVAC et 105€ TVAC, ce qui permet de faire de belles économies.
Il existe également un agenda sur leur site web où vous pouvez consulter la tournée de leurs techniciens dans les semaines à venir. Si l’un d’eux passe déjà dans votre quartier et que vous complétez sa journée, vous bénéficierez d’un tarif réduit pour votre entretien

Comment est née l'idée ? 

Derrière le concept, deux potes qui se se connaissent depuis l'école primaire du Collège du Sacré Coeur à Ganshoren, Sébastien Otten et Thibault Demanet. Un soir, ils discutent de leurs projets futurs et de leur volonté de changer d'horizons. De fil en aiguille, naît l'idée de Chauffe Marcel.
Après plus de 15 ans en tant que chauffagiste, Sébastien en avait assez de travailler dans des caves, de se blesser, de porter des charges lourdes, de réaliser des devis qui restent sans réponse et de se battre sans cesse pour être payé. Thibault a fait des études de marketing à l'Ephec, il a travaillé chez Mezquita & Associates, CPM Marketing et Quick GENT avant de lancer Broebbeleir en 2014. 
Les deux amis décident de fusionner leurs talents pour créer Chauffe Marcel. Leur constat ? Il n'existe aucun acteur majeur dans l'entretien de chaudières à Bruxelles, alors que la législation impose aux foyers de faire entretenir leur chaudière à gaz tous les deux ans. Ce marché s'ouvre à eux et ils décident de lancer une start-up  écolo en optant pour un moyen de transport vert comme le vélo. D'autant que l'entretien d'une chaudière ne nécessite pas de matériel lourd. Et, le fait de se concentrer uniquement sur les entretiens permet aux techniciens bruxellois agréés PEBd'embarquer avec eux uniquement le strict minimum et de diminuer leur impact environnemental.

L'autre gros avantage de Chauffe Marcel concerne dans sa digitalisation poussée au maximum. Ce qui permet un gain de temps et d'organisation considérables pour l'entreprise et pour le client. Plus besoin de contacter un plombier, de le relance pour qu'il réponde et pour qu'il vienne, et ensuite de se battre  pour obtenir une facture et une attestation. Ici, tout est automatisé : paiement en ligne, prise de rendez-vous en ligne, attestation et facture directement dans la boite mail du client dès la fin de l'intervention...
 

chauffemarcel.be